Internship Report and Monograph entitled "Quality Control of Medicines""Literacy of Patients in Pharmaceutical Care in Dyslipidemia, DPOC, Hypertension and Diabetes"

Relatório de Estágio do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas apresentado à Faculdade de FarmáciaO plano curricular do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas da Universidade de Coimbra possui múltiplas unidades curriculares que, ao longo de cinco anos, capacitam os futuros farmacêuticos de excelentes conhecimentos teóricos para responderem às questões que lhes são colocadas na prática da sua profissão. Desse mesmo plano curricular faz parte a disciplina do “Estágio Curricular”, que finaliza o mesmo. Esse estágio foi por mim desenvolvido integralmente no âmbito da farmácia comunitária. De todas as aprendizagens e experiências vividas resulta este documento, do qual consta uma análise SWOT e diversos casos práticos presenciados, que em muito contribuíram para a minha aprendizagem. Atualmente, em Portugal há um maior acesso a toda a medicação e cuidados de saúde, o que em muito contribui para o aumento da esperança média de vida. No entanto, com o envelhecimento tendem a aparecer doenças crónicas de grande impacto na qualidade de vida dos doentes, como sendo a diabetes, dislipidémias, hipertensão e DPOC, que por vezes suscitam dúvidas aos doentes. Para além disso, o farmacêutico é visto na sociedade como um agente de saúde pública, que pode auxiliar no esclarecimento das dúvidas dos utentes. Este profissional de saúde é munido de ferramentas teóricas e práticas centradas no doente, como o caso dos Programas de Cuidados Farmacêuticos, que conseguem promover a saúde e melhorar a qualidade de vida dos utentes. Do presente documento consta a origem resumida do termo “Cuidados Farmacêuticos” , a referência breve às patologias referidas e o resultado de um questionário que pretendeu perceber o grau de conhecimento dos utentes sobre o programa de Cuidados Farmacêuticos.The curricular plan of the integrated Master’s degree in pharmaceutical science by the university of Coimbra features multiple curricular units which, in the course of five years, enables future pharmacists with excellent theoretical knowledge to respond to challenges posed during the practice of their professional activity. A “curricular internship” constitutes integrating part of this curricular plan, finalizing it. This internship was entirely developed by me within the scope of community pharmacy. This document, resulting of all the experiences acquired and lessons learned, features a SWOT analysis and multiple practical cases, which contributed to a great extent to my own learning. Currently, in Portugal, there is a more widespread access to medication and medical care, which in turn leads to a higher expected life-span. In spite of this, with age, chronic diseases tend to start manifesting, with great impact in quality of life of patients, such as diabetes, dyslipidemia, high blood pressure and COPD which may spark questions in said patients. Furthermore, a pharmacist is seen as a public health agent, who can aid in settling such questions. These health professionals are empowered with theoretical and practical tools, centered around the patient, as is the case with pharmaceutical care programs, which are able to promote health and and better quality of life. This document contains: the origin of the term “pharmaceutical care”, a brief reference to the diseases above mentioned and the results of a survey with the objective of understanding the degree of knowledge patients possess about the pharmaceutical care program